Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: september 2026

1. Wie wij zijn

Infinite Healing, Van Pallandtlaan 8, 2172 JJ Sassenheim, hierna “wij”. Begeleiding wordt gegeven door Jolien Heeringa en Jasper Zwetsloot.

KvK-nummer en btw-identificatienummer worden hier toegevoegd zodra de inschrijving rond is.

2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

Voor alle sessies die wij aanbieden: ademwerk, 16D ademwerk, lichaamswerk, Reiki, EMDR, plantceremonies en onderwatersessies. Ook voor het intakegesprek dat daaraan voorafgaat.

3. Wat onze begeleiding wel en niet is

Onze sessies zijn gericht op ontspanning, bewustwording en het loslaten van spanning.

Met uitzondering van EMDR is het geen medische of psychologische behandeling. Wij stellen geen diagnoses, schrijven geen medicijnen voor en vervangen niet je huisarts, psycholoog of specialist. Ben je onder behandeling, blijf dat dan. Twijfel je of iets samengaat met je behandeling, overleg dan eerst met je behandelaar.

Jolien is BIG-geregistreerd GZ-psycholoog. EMDR is een psychologische behandeling; die geeft zij als GZ-psycholoog, en daarvoor gelden de beroepsregels die daarbij horen. Voor de andere sessies binnen Infinite Healing — ademwerk, lichaamswerk, Reiki, ceremonies en onderwatersessies — geldt die registratie niet.

4. De intake

Elk traject begint met een intake. Die is vrijblijvend en kosteloos. Daarin bekijken we samen wat past en of het veilig is.

We gaan ervan uit dat je ons volledig en eerlijk informeert over je gezondheid, medicijngebruik en eerdere ervaringen. Als achteraf blijkt dat je iets hebt verzwegen dat van belang was, kunnen wij niet aansprakelijk worden gehouden voor de gevolgen daarvan.

5. Afspraken, afzeggen en te laat komen

• Tot 24 uur voor de afspraak kun je kosteloos afzeggen of verplaatsen.
• Uitzondering: voor een onderwatersessie reserveren wij vooraf een zwembad. Die reservering kunnen wij niet annuleren. Zeg je een onderwatersessie af, dan brengen wij alleen de kosten van het zwembad in rekening, ook als je binnen 24 uur afzegt. De regel van 50% hieronder geldt daarvoor niet. De zwembadkosten verschillen per zwembad en per aantal uren.
• Zeg je later af, dan brengen wij 50% van het tarief in rekening.
• Kom je niet opdagen zonder bericht, dan brengen wij het volledige tarief in rekening.
• Kom je te laat, dan loopt de sessie door tot de oorspronkelijke eindtijd.
• Moeten wij afzeggen, dan plannen we kosteloos opnieuw of je krijgt je geld terug.

6. Betaling

Je betaalt na afloop van de sessie, tenzij we vooraf iets anders afspreken. Bij een traject of ceremonie kunnen we een aanbetaling vragen. Facturen betaal je binnen veertien dagen.

Alle tarieven staan op de tarievenpagina. Wij mogen onze tarieven aanpassen; voor een al gemaakte afspraak geldt het tarief van het moment van boeken.

7. Aanraking en jouw grens

Bij lichaamswerk raken wij je aan. Dat gebeurt altijd aangekondigd, en jij bepaalt hoe ver het gaat. Je mag op elk moment stoppen, zonder uitleg en zonder dat het gek is.

Sessies vinden plaats met kleding aan, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders besproken en door jou akkoord bevonden. Er is nooit sprake van seksuele handelingen. Voelt iets niet goed, zeg het dan, ook tijdens de sessie.

8. Plantceremonies

Voor ceremonies gelden aanvullende regels:

• Deelname kan alleen na een intake en na het doorlopen van de voorbereiding.
• De contra-indicaties op die pagina zijn bindend. Bij hartproblemen, bloeddrukproblemen, een pacemaker, mentale instabiliteit, ernstige depressie of angststoornissen, of een geschiedenis van psychose of schizofrenie is deelname niet mogelijk.
• Medicijnen die emoties beïnvloeden kunnen niet worden gecombineerd met een ceremonie. Meld al je medicijngebruik vooraf.
• Je neemt deel op eigen risico en op eigen verantwoordelijkheid.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor schade die je tijdens een ceremonie veroorzaakt.
• Rij niet zelf naar huis op de dag van de ceremonie.

9. Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om je zorgvuldig en veilig te begeleiden, maar wij kunnen geen bepaald resultaat beloven. Iedereen reageert anders.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende sessie hebt betaald, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, en niet voor schade die voortkomt uit informatie die je ons niet of onjuist hebt gegeven.

10. Vertrouwelijkheid

Alles wat je ons vertelt blijft tussen ons. We bespreken jouw proces niet met anderen, tenzij jij daar toestemming voor geeft of wanneer de wet ons daartoe verplicht. Hoe we met je gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.

11. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons dan eerst weten via e-mail ons. We nemen binnen veertien dagen contact op om er samen uit te komen.

12. Toepasselijk recht

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.